Павел Иевлев

Текст

Надо понимать, что, в силу особенностей платформы исследования, речь идет о мобильном трафике и, скорее всего, только абонентов «Билайна». Однако даже такой срез дает представление о том, как быстро растет популярность государственного сервиса

Одна из причин такого роста – пандемия, создавшая запрос на онлайн-услуги вообще и онлайн-услуги государства в частности. Кроме того, именно через Госуслуги идет запись на вакцинацию, контроль ее результатов, получений сертификатов и QR-кодов. Добавило свой вклад и начало приема заявлений на новые выплаты одиноким родителям и беременным. Нельзя отрицать и общего тренда на цифровизацию государственной бюрократии, настойчиво внедряемого «сверху» в виде соответствующих нацпроектов.

Однако нагрузка выявила и слабые стороны – периодически портал просто оказывается недоступен, вывешивая сообщение, что услуги оказывают более 500 тыс. посетителей. Время ожидания также увеличилось, достигая в пиковые моменты до получаса. Впрочем, Минцифры заявляет, что это временные трудности, связанные с вводом новых сервисов, и скоро все наладится.

Читать на Бизнес.ЦО.РФ

На портале Госуслуг почти вся страна  Число учетных записей достигло 135 млн, из них 10 млн зарегистрировались в последние полгода

Число пользователей Госуслуг почти сравнялось с численностью населения страны. На 146,24 млн человек, проживающих в России приходится 135 млн аккаунтов – сообщил вице-премьер Дмитрий Чернышенко


Использованные источники: