Американская полиция мониторит социальные сети В этом ей помогает искусственный интеллект

Несколько американских полицейских управлений используют технологии искусственного интеллекта для мониторинга информации в социальных сетях, чтобы таким образом бороться с преступностью, дезинформацией, а также оценивать настроения в обществе. Правозащитники ожидаемо выступают против подобной инициативы, беспокоясь о том, что мониторинг социальных сетей может нарушать право на неприкосновенность частной жизни.

Компания Zencity готовит для полиции настраиваемые отчеты, используя машинное обучение: платформа сканирует публичные переписки пользователей в социальных сетях и местные новости. Аналогичные услуги правоохранительным органам также оказывают компании Meltwater и Brandwatch. Городские власти Питтсбурга, Нового Орлеана и Финикса заявляют, что Zencity помогает бороться с дезинформацией и отслеживать настроения общественности по различным актуальным темам, поскольку у полицейских элементарно не хватает ни времени, ни знаний на то, что делает сервис. Компания Zencity также регулярно проводит мониторинг социальных сетей для определения настроений пользователей, таргетируя отдельных лиц или группы.

В будущем на этой платформе планируется запустить и опросы, чтобы лучше оценивать общественное мнение. Критики Zencity отмечают множество проблем с конфиденциальностью платформы и высказывают сомнения в этичности её применения. К примеру, систему подозревают в отслеживании профилей протестующих и прочих гражданских активистов, чья точка зрения противоречит официальной государственной.